Zaradi različnih življenjskih situacij je pogosto treba pisati pritožbe različnim oblastem. Izjave, pritožbe, predlogi vodstvu organizacij ali uradnikom v praksi pogosto dokazujejo njihovo učinkovitost, pomagajo uresničiti pravice državljanov in njihovih pobud. Pritožbena pisma morajo biti pripravljena premišljeno in temeljito.
Navodila
Korak 1
Pisne prijave so lahko individualne in skupinske (v imenu dveh ali več oseb). Pri izpolnjevanju pisne zahteve izberite obrazec, ki ustreza bistvu vaše zahteve. Če je vaš cilj uresničitev nekaterih zakonov zaščitenih interesov, človekovih pravic in svoboščin, izberite izjavo.
2. korak
Pritožba v obliki pritožbe se izda, če je treba obnoviti vaše zakonske pravice, ki so bile kršene z dejanji (neukrepanjem) pravnih in fizičnih oseb.
3. korak
Uporabite prijavni obrazec v obliki predloga, če želite dati priporočila za izboljšanje dejavnosti organizacije, podjetja in izboljšanje dela uradnikov. Namen takšnih pozivov je olajšati reševanje perečih vprašanj gospodarskega, družbeno-kulturnega, političnega in drugih področij vsakdanjega družbenega življenja.
4. korak
Preučite Zvezni zakon z dne 02.05.2006 N 59-FZ "O postopku za obravnavo prošenj državljanov Ruske federacije", ki določa vse podrobnosti urejanja tega postopka pri delu z državnimi organi in lokalnimi vladami. Poznavanje dokumenta vam bo pomagalo kompetentno in učinkovito delovati na pravnem področju ter vas rešilo birokracije.
5. korak
Pred dokončanjem pritožbe preverite pravilnost naslavljanja, logiko in zaporedje predstavitve, pravilnost sklicevanja na predpise, natančnost črkovanja vseh priimkov, popolnost razpoložljivosti prilog, če obstajajo, ki jih zagotavlja vaše pismo.
6. korak
Ne pozabite, da mora vašo pritožbo registrirati ta ali tisti uradnik. Nemogoče je upoštevati in predati v izvršitev neregistrirane pisne zahteve.
7. korak
Če ste stopili v stik s tajništvom, lahko na vašo zahtevo izdate potrdilo o sprejetju pritožbe (z datumom, ki navaja število sprejetih listov in povezavo do telefonske številke za poizvedbe).
8. korak
Ne pozabite spremljati obravnave vaše pritožbe. Če vprašanje, postavljeno v vašem pismu (pritožba, prošnja, predlog), presega pristojnost organizacije, kamor je naslovljeno, je treba pritožbo poslati na cilj v petih dneh - s tem, da ste kot prijavitelj o tem obveščeni.
9. korak
Pri izpolnjevanju pritožbe bodite pozorni na slog pisma. Biti mora poslovno: jedrnato, natančno in jasno v predstavitvi. Nevtralen ton je norma poslovnega sloga. Uporabljajte stabilne jezikovne formule. Zagotovili bodo nedvoumno razumevanje besedila. V svojem pismu se znebite nepotrebnih ponovitev in nepotrebnih podrobnosti. Ne pretiravajte z arhaizmi. Na primer, ne bi smeli pisati “zgoraj omenjeno”, “zgoraj imenovano”: pravilno - “imenovano”, “navedeno”.
10. korak
Pri sestavljanju pritožbe uporabite konstrukcije iz pol-opisnih glagolov in glagolskih samostalnikov (ne za pomoč, ampak za pomoč; ne za podporo, ampak za podporo; ne za odstranjevanje, ampak za čiščenje; ne za pomoč, ampak za zagotavljanje pomoč itd.).
