Vsak državljan Ruske federacije ima pravico zaprositi izvršilno oblast. Pritožbo lahko pošljete po navadni ali e-pošti in jo pošljete prek tajnice. V mnogih regijah že obstajajo elektronski sprejemi. Kljub dejstvu, da ruska zakonodaja določa postopek obravnave pritožb in pritožb, je bolje slediti gibanju katerega koli dokumenta.
Potrebno je
- - računalnik z dostopom do interneta;
- - telefon;
- - kopijo pritožbe;
Navodila
Korak 1
Ugotovite, ali je organ, ki ga potrebujete, povezan z enotnim sistemom za elektronsko vodenje evidenc in upravljanje dokumentov. Če je ta sistem že vzpostavljen na vašem območju, je bolje, da ga uporabite. Odprite stran e-sprejema. Tam boste našli obrazec za pritožbe, izjave in pritožbe.
2. korak
Pravilno napišite besedilo pritožbe. Vprašanje bi moralo biti v pristojnosti tega organa, pritožba ali predlog pa bi se moral nanašati na posebne težave. Državni organi ne upoštevajo dokumentov, ki vsebujejo nespodoben jezik. Tudi nihče ne bo odgovarjal na retorična vprašanja. Navedite natančen poštni naslov in e-poštni naslov.
3. korak
Če se pri elektronski recepciji obrnete na pristojne organe, pravilno izpolnite obrazec. V posebnem oknu izberite kategorijo. Napišite kratko, a jasno besedilo. Njegov obseg je običajno omejen, zato ni treba vsega podrobneje opisovati. Pritožbo lahko dokažete s skeniranimi dokumenti, ki jih lahko priložite besedilu.
4. korak
Ko osebno pošiljate pritožbo prek tajnika ali oddelka za splošno upravo, se prepričajte, da je dokument registriran in vpisan v dnevnik. Na drugi izvod mora zaposleni pritrditi datum dokumenta in njegovo registracijsko številko. Če se odločite za uporabo običajne pošte, pošljite pritožbo s priporočeno pošto ali z obvestilom.
5. korak
V vsakem primeru navedite elektronski naslov, na katerega boste obveščeni o poteku pregleda dokumenta. Rok za registracijo dokumenta, poslanega po elektronski pošti, je tri dni. Zakon ne določa, ali gre za koledarske ali delovne dni. Vladni uradniki dokumente praviloma registrirajo po treh delovnih dneh.
6. korak
Če ste pritožbo poslali napačnemu organu, ki se ukvarja s to težavo, mora državna institucija v sedmih dneh dokument preusmeriti v drugo strukturo. Za elektronske dokumente je določen tudi čas preusmeritve na izvršilno oblast, katere pristojnost vključuje obravnavano vprašanje. To je treba storiti najpozneje pet dni kasneje. O preusmeritvi pritožbe je vlagatelj obveščen tudi po elektronski pošti.
