V postopku uporabe čevljev se lahko pojavijo skrite napake. Vzroka zakonske zveze ni vedno mogoče ugotoviti takoj. Če pride do navzkrižja med prodajalcem, kateremu so bili čevlji vrnjeni, in proizvajalcem, bo morda potrebno posebno strokovno znanje. Med kompetentnimi raziskavami strokovnjaki preverijo, če je obutev skladna s standardi, in izdajo svoje mnenje.
Navodila
Korak 1
Pregled obutve za ugotavljanje napak se lahko izvede na zahtevo organizacije ali zasebnika. Pri pregledu oddanega vzorca strokovnjaki uporabljajo organoleptične metode: zunanji pregled, palpacijo, pa tudi posebna orodja, kot so pinceta, lupa in najpreprostejši merilni instrumenti.
2. korak
Pred začetkom izpita strokovnjak pregleda spremne dokumente, ki jih prijavitelj priloži pisnemu zahtevku. Strokovnjak te podatke primerja z normativno in tehnično dokumentacijo ter državnimi standardi. To omogoča popoln pregled. Par čevljev je podvržen strokovnim raziskavam, vendar strokovnjak sprejme končni sklep glede izdelka tistega izdelka, ki je najslabše kakovosti.
3. korak
Študija se izvaja z uporabo merilnega traku ali ravnila, pa tudi povečevalnega stekla z zadostno povečavo. Če se pojavi takšna potreba, se izvede laboratorijska študija z uporabo ene od nedestruktivnih preskusnih metod. Strokovnjak izbira metodo, pri tem pa se ravna po izkušnjah in dejstvih, navedenih v prijavi.
4. korak
Med raziskavo strokovnjak ugotovi napake na izdelku. Lahko so manjše, zelo pomembne ali celo kritične. Napake delimo tudi na eksplicitne in latentne. Skrite napake je mogoče odkriti le s posebnimi metodami, očitne napake pa je mogoče zlahka prepoznati tudi z zunanjim pregledom vzorca, predstavljenega za raziskave.
5. korak
Na podlagi rezultatov pregleda strokovnjak pripravi akt ali sklep. Dokument navaja, kako predstavljeni vzorec čevljev ustreza obstoječim potrošniškim standardom. Zaključek odraža tudi uporabljene raziskovalne metode in daje tudi razumen zaključek o možnosti uporabe tega čevlja za predvideni namen.
