Poleti je zaustavitev tople in včasih hladne vode dokaj pogost pojav. To je predvsem posledica tekočih popravil, ki jih je pozimi veliko težje izvesti.
Obvestilo za najemnike
Običajno bi morali zaposleni v podjetju, ki streže vaš dom, najemnike o tem obvestiti z objavo obvestila na posebej določenih območjih. V sporočilu določajo predvideno obdobje, v katerem ne bo tople vode, in razloge za njeno zaustavitev. Smiselno je natančno pregledati vse oglase na vašem vhodu. Pogosto gre za majhen košček papirja, ki ne pade takoj v oči. Obstaja tudi možnost, da je nekdo oglas strgal, preden ste ga lahko prebrali. Pogovorite se s sosedi, morda so oglas prebrali ali pa so v tej zadevi bolj obveščeni.
Kontaktiranje družbe za upravljanje
V primeru, da prebivalci vaše hiše niso bili obveščeni o izklopu tople vode, se morate obrniti na družbo za upravljanje, ki oskrbuje vašo hišo. Telefonske številke vaše družbe za upravljanje, pod pogojem, da jih ne poznate, najdete v pogodbi o storitvah, ki se sklene vsako leto. Lahko tudi poiščete uradno spletno stran družbe za upravljanje na internetu in se obrnete nanje s tem vprašanjem. Toda bolje je poklicati, saj boste prej počakali na kakršen koli razumljiv odgovor.
V večini primerov je vse rešeno precej preprosto. Dovolj je poklicati in pojasniti datum oskrbe z vodo. Vendar se zgodi, da na vprašanje "Kdaj bodo dali toplo vodo?" Ne dobite neposrednega odgovora, čeprav servisno podjetje ve za vse nesreče, ki se zgodijo na vodovodih, in tekoča popravila opravi sam z uporabo svojih virov. V tej situaciji morate biti vztrajni. Če se vam to ne zdi težko, lahko celo obiščete njihovo pisarno in ne odidete, dokler vam ne dajo zanesljivejših informacij o razlogih za izklop tople vode in času njene dobave. Verjemite mi, deluje. Če jih osebno ni mogoče obiskati, lahko vse poskusite izvedeti po telefonu.
V novih stavbah obstaja še en razlog za zaustavitev tople vode. To se zgodi na zahtevo lastnikov stanovanj, ki opravljajo popravila. Poleg tega v novih hišah do petih let od datuma začetka obratovanja obstajajo težave z vodovodom. Toda tudi tu brez vednosti poveljnika mesta nihče ne more dostopati do skupnih ventilov. Poleg tega se praviloma izklopi le za nekaj ur. In spet vse ceste vodijo do serviserja, ki se vedno zaveda, kdaj bo natančno ali vsaj domnevno dana topla voda.
