Oskrba stanovanjskih stavb z ogrevanjem je glavna naloga javnih služb. Vendar z nastopom kurilne sezone ni vsaka hiša oskrbljena s toploto. Prekinitve ogrevanja so precej resen problem, ki zahteva nujne ukrepe za rešitev tega vprašanja.
Navodila
Korak 1
Kaj torej storiti, če je mraz že prišel in baterije komaj žarijo? Najprej se je treba nujno obrniti neposredno na družbo za upravljanje in tam pustiti pritožbo zaradi slabega ogrevanja. Pokličete lahko tudi enotno odpremno službo za vaš dom. V tem primeru je priporočljivo zapisati datum, številko vloge in osebne podatke upravljavca, ki je sprejel zahtevek. V skladu s pravili mora isti dan slabo ogrevano stanovanje obiskati skrbnik ali inženir iz družbe za upravljanje.
2. korak
Prihajajoče komunalno podjetje bo zagotovo izvedlo nadzorne meritve temperature, da se prepriča, ali je bila pritožba prejeta. Praviloma se temperatura meri na notranji steni vsake sobe, v kuhinji in kopalnici pa na razdalji enega metra od stene, na višini enega metra in pol od tal. Na podlagi rezultatov preverjanja se v dveh izvodih sestavi akt, od katerega enega izroči lastniku stanovanja. Če so temperaturni kazalniki pod normalno, mora družba za upravljanje takoj sprejeti ukrepe za odpravo nastale težave, ki je odpravljena predvsem v 7 dneh.
3. korak
Če komunalne službe iz nekega razloga niso mogle zagotoviti pomoči, se lahko pritožite nad nezadovoljivim delovanjem ogrevalnih sistemov tako, da pokličete telefonsko številko. Dežurni operater bo zagotovo dal potrebna pojasnila o vseh zanimivih vprašanjih in celo svetoval, kam v določeni situaciji iti. Treba je opozoriti, da se delovanje opreme in sami operaterji nenehno spremljajo. Poleg tega se dohodni klici in odgovori strokovnjakov beležijo na posebno napravo.
4. korak
Pomembno je vedeti, da ob koncih tedna in ponoči vsi vroči telefoni preklopijo v način glasovne pošte, s pomočjo katerega se zabeležijo vsi klici. Nato so registrirani in poslani v izvršitev na stanovanjski inšpektorat upravnega okrožja. Rok za razmislek in ukrepanje v zvezi z nujno težavo je od 1 do 5 dni. Vsa druga vprašanja se rešijo v enem mesecu.
5. korak
Omeniti velja, da delo vseh upravljavskih organizacij spremlja državna stanovanjska inšpekcija, ki bo pomagala najti svet za komunalne službe, ki svoje naloge opravljajo v slabi veri.
