Spremljanje je zbiranje informacij, na podlagi katerih se izvaja analiza. Pridobljeni podatki so lahko razlog za spremembo dela organizacije. Če se na primer spremljajo cene, lahko podjetje zmanjša ali poveča vrednost svojega izdelka.
Potrebno
- - telefon;
- - računalnik z dostopom do interneta.
Navodila
Korak 1
Ugotovite, kakšen nadzor potrebujete. Lahko analizirate različna dejanja svojih tekmecev. To so lahko spremembe cen, promocije, vzorci dela, število zaposlenih, obseg proizvodnje ali kaj drugega. Lahko tudi spremljate svojo organizacijo, da sestavite načrt nadaljnjega razvoja.
2. korak
Izračunajte, kaj vam bo omogočil nadzor. Če rezultat ne vpliva na nadaljnje delo podjetja, smisel študije izgine. Dejansko bi bilo treba na njegovi podlagi sprejeti sklepe in uvesti spremembe v delu. Če načrtujete izboljšave, bo potrebno spremljanje.
3. korak
Poiščite odgovorne zaposlene, ki se bodo ukvarjali s to težavo. Za raziskave bodo potrebni natančni podatki, zato morate dobiti pravilne podatke. Pogosto lahko podrejeni v raziskavo vnesejo približne informacije, da ne bi zapravljali časa za klice in ugotavljanje natančnih številk. Zato morate zaupati ljudem, ki bodo raziskovali.
4. korak
Dajte jim jasno nalogo: kakšne informacije od njih pričakujete, v kakšni obliki. Če spremljate konkurente, sestavite seznam organizacij, o katerih potrebujete informacije. Tam navedite samo tiste organizacije, ki so na isti stopnji razvoja kot vi. Ne bi smeli izvedeti informacij o tistih, katerih promet se zelo razlikuje od vašega.
5. korak
Ustvarite grafikon, tabelo ali graf, ki jasno prikazuje nihanja podatkov. V različnih datotekah ni treba navajati informacij, saj bo težje narediti analizo.
6. korak
Naročite program, ki bo sam redno zbiral informacije s spletnih mest. Seveda je to potrebno le, če nameravate redno in obsežno spremljati svoje tekmece. Zaženite program, ki vam bo dal podatke, ki jih boste morali vnesti v tabelo. Ustvarite seznam podjetij, ki nimajo spletnih mest, zato jih bo treba poklicati ročno.
7. korak
Dajte zaposlenim čas za spremljanje. Če analizirate konkurente, jim zagotovite telefone, ki ne spadajo v vaše podjetje. Če eden od tekmovalcev ugiba o spremljanju, vam lahko posreduje lažne podatke ali sploh zavrne pogovor
8. korak
Povejte zaposlenim, naj začnejo spremljati. Nato nadzirajte postopek. Nato zberite podatke in jih analizirajte.
